В январе киевляне получили от КП «Главный информационно-вычислительный центр» (ГИВЦ) обновленные платежки за коммунальные услуги. В них появились новые, но пока еще пустые, графы для счетов за отопление, горячую воду, электроэнергию и газ. По документу все также можно заплатить холодную воду, водоотвод и обслуживание домов.
Значит ли это, что киевляне ничего не должны «Киевэнерго» и «КиевГазЭнерджи»?
Реформаторские работы
В Киевской государственной городской администрации (КГГА) объяснили, что новые платежки ГИВЦ — лишь ознакомительный документ. То, что киевляне его получили — фальстарт.
«Перед тем, как рассылать незнакомый для киевлян формат платежек, нужно было провести соответствующую информационную кампанию и предупредить жителей», — сетует заместитель главы КГГА Петр Пантелеев.
Оказывается, Администрация получала многочисленные просьбы объединить счета от разных поставщиков услуг в единую квитанцию.
Но ГИВЦ не успел до нового года договориться с «Киевэнерго» и «КиевГазЭнерджи». Поэтому новые графы в платежке от ГИОЦ есть, но платить по ним не нужно
«Киевэнерго», как обычно, разошлет свои платежки за электроэнергию до 16 января, а за отопление и горячую воду — с 15 по 22 января. «КиевГазЭнерджи» — тоже до 15 января. Вот по этим счетам горожане и должны будут заплатить.
Но ГИВЦ не теряет надежды внедрить единую платежку для всех услуг. В центре назвали разосланные платежки не фальстартом, а образцом, и просят киевлян проголосовать за новый единый формат.
Чужая реформа
Путаницу ситуации добавили переговоры «Укрпочты» с ГИВЦ, которая заявила, что больше не принимает его платежки в своих отделениях.
В декабре 2016 года новые руководители «Укрпочты» обнаружили, что обслуживание платежек, сформированных ГИВЦ, наносит убытки Киевской дирекции. По словам главы предприятия Игоря Смелянского, комиссия «Укрпочты» составляла «убыточных 0,5%». Договор между компаниями истекал 31 декабря 2016 года и это оказалось хорошим поводом для пересмотра размера комиссии.
«Мы предложили поднять ее, в разных предложениях, до 0,9% или 1,5%», — написал Смелянский на своей странице в Facebook.
Проблема в том, что оплачивая коммуналку в отделениях банков, потребитель платит комиссию банку и комиссию ГИВЦ. А «Укрпочта» получала за свои услуги часть комиссии ГИВЦ и считает этот процент недостаточным.
Однако в ГИВЦ заявили, подобное подорожание услуг значительно превышает финансовые возможности центра. Компромисса достигнуть не удалось, контракт к новому году не подписали.
Теперь киевляне не могут в отделениях «Укрпочты» оплатить свои счета за холодную воду, водоотвод и обслуживание домов.
Где платить
Платежки ГИВЦ можно оплатить:
— в отделениях «Ощадбанка», «Приватбанка» или любого другого банка,
— в 34 точках приема Коммунального концерна «Центр коммунального сервиса» (ЦКС),
— онлайн-сервисами на сайте ГИВЦ, ЦКС, в электронных кабинетах поставщиков услуг.
Остальные платежки (отопление, горячая вода, электроэнергия и газ) по-прежнему принимают в «Укрпочте» и любых финансовых учреждениях.
В то же время, «Ощадбанк» напоминает, что в штатном режиме обрабатывает половину платежек от ГИОЦ. Учитывая приостановку сотрудничества центра с «Укрпочтой», банк прогнозирует рост нагрузки в своих отделениях. В связи с этим, финучреждение продлило прием платежек со скидкой до 25 января, опубликовало список отделений, которые работают без обеда и по выходным, а также напомнило, что коммуналку можно бесплатно оплатить через интернет-банкинг.