«Фулфилмент» — один из основных программ СДЭК. С чем это соединено? Сегодня Е. Бахарев, начальник «Фулфилмент СДЭК», поведает о своем формировании в рамках компании, о плюсах услуги и о задачах на 2021 год. Если вас интересует СДЭК фулфилмент для Москвы и области, обратитесь на сайт 1-mig.ru.
Е., здравствуйте! Поведайте, что мы включаем в фулфилмент? Что это такое?
Фулфилмент в общем, если рассуждать просто — это все, что же касается склада: сбережение, комплектовка, обертка, отметка продукции. Все то, что делается до отправки. Сейчас это большой рынок и бурно развивающееся назначение, которое добавляет приблизительно по 60% ежегодно.
Почему вы развиваете в СДЭК это назначение?
СДЭК — это компания с ведущими позициями на рынке, которая активно развивает большое количество назначений, близких к логистике. Фулфилмент, без приукрашивания, запал мне в душу: это на самом деле любопытно, и мы весьма хотим сделать лихой проект с самым лучшим и предельно элементарным для клиентов обслуживанием. В настоящее время продукт фулфилмента на рынке достаточно труден, и данная неприятность многих отвергает. Мы в СДЭК приняли решение идти от концепции простоты и удобства.
Е. Бахарев, начальник «Фулфилмент СДЭК»
В чем актуальность фулфилмента в 2021 году?
Начнем с того, что e-commerce сегодня развивается бурно и активно, а онлайн-магазина без склада и без сохранения не бывает. Мы видим, какими ритмами увеличивается рынок, и рекомендуем услугу, которая будет помогать зарабатывать. Вместе с сетью СДЭК мы можем включить фулфилмент в огромном количестве районов. Так что франчайзи компании сумеют специально зарабатывать, предлагая свежий сервис. Так как у заказчика, в особенности незначительного онлайн-магазина на старте собственного бизнеса, выбор места сохранения продукта невелик: это либо компания, которая малоизвестна, либо вообще собственный авто гараж. Обдуманный фулфилмент закрывает все необходимости, и не только лишь в сохранении.
Можно ли возвести внутри СДЭК огромную технологию фулфилмента?
В СДЭК поразительный коммерческий дух: это дает особый драйвер.
В компании летает множество любопытных мыслей: бывает, что ты находишься в коридоре офиса, а мимо тебя проносятся люди с пылающими глазами, твои коллеги, общие мыслей и интереса. Это весьма круто с позиции бизнеса.
Почему СДЭК вообще необходим такой крупный фулфилмент?
Сегодня любая 8-я посылка едет с фулфилмент-центра: разумеется, будущее формирование проекта содействует повышению доходности компании. Франчайзи могут допродать услугу заказчику, а заказчик обретет все нужное в одном окне. Это комфортно и рентабельно для любой из сторон. Значительный момент: даже если заказчик не избрал доставку СДЭК, он может выбрать наш «Фулфилмент».
Как франчайзи СДЭК получат на данной услуге?
Франчайзи могут отыскать заказчика и присоединить его, изложив о выгодах и плюсах. К примеру, заказчик располагает в районе несколько палет собственного багажа: там он их бережет и оснащает, а потом нацеливает собственным клиентам. От этого и франчайзи приобретают особый доход, и прибыль заказчика растет вплоть до 50%. К примеру, если прежде заказчик реализовывал на 50 000 руб, при помощи услуги он начинает реализовывать на 75 000 руб. Также, франчайзи могут быть и держателями фулфилмента в своем районе.
С чего стартовало ваше партнерство со СДЭК?
Я пришел в организацию приблизительно 6–7 лет тому назад. Был управляющим отделения в Якутске, отработал там около 2-ух с половиной лет, затем перебрался в Столицу в должности начальника по формированию и занимался тогда формированием стран ближнего зарубежья и Европы. После этого я осознал, что хочу заниматься собственным занятием, и открывал свои кабинеты: 1 в городе Москва, 1 в Якутске. после мы со СДЭК воплотили общий проект Фулфилмент. До этого я прежде никогда в жизни не работал прямо в логистике, а работал в начальстве продажами по назначениями Урал-Сибирь-Дальний Запад. Весь мой служебный маршрут был сопряжен с продажами, а не со пакгаузный либо операционной логистикой, таким образом в СДЭК когда-то я обрел новый опыт.
Какие задачи вы устанавливаете перед «Фулфилментом» в 2021 году?
Наши задачи — значительно переформатировать «Фулфилмент» в компании и обучить консультантов по продажам ее предоставлять. Для большинства в компании данная услуга в настоящее время новая, поэтому трудная и далеко не всегда удобопонятная. Мы постепенно делаем продукт элементарным для осознания и предельно оперативным для включения. Сегодня довольно пройти в кабинет пользователя, заметить аналогичную кнопочку (она есть в кабинете пользователя всех онлайн-магазинов, действующих со СДЭК) и заказать одним нажатием. Далее вам предоставят аннотации, которые позволят отправить ваш продукт на любой из наших складов. Включение к услуге «Фулфилмент СДЭК» в настоящее время организовано в несколько раз легче, чем у большинства фулфилмент-операторов на рынке: в СДЭК включение занимает не более секунды.